聚力革新 极致求精 | 统帅装饰2025年第一季度大会圆满举行

春和景明奋进时，真诚绘就新篇章。4月17日，统帅装饰2025年第一季度工作大会隆重召开，董事长杨海率管理层、全体项目负责人及设计师出席会议。大会以“聚力革新·极致求精”为主题，系统总结了第一季度工作成果，对表现突出的团队和个人进行了表彰，同时部署第二季度各板块重点工作，为全年目标达成奠定基础。大会号召全体员工以更加饱满的热情投入工作，将极致服务落到实处，确保年度目标任务圆满完成。

统帅装饰2025年以“产品致胜、服务致胜、品质致胜”为工作方针，以“真诚、极致”为行动指南持续深化工作，聚焦组织能效与服务品质提升。本次大会围绕年度战略规划展开，重点强调优化客户服务质量，在后续工作中持续提升客户价值。大会伊始，全体员工庄重诵读《统帅装饰员工十大行为准则》，进一步强化团队纪律意识，切实将日常行为内化于心。

大会进程中，集团副总裁高飞、宋强，营销中心总监肜佳佳和产品中心总监李志强，聚焦第一季度各项工作成果，分别从材料管理、财务合规、业绩表现及工程管理等工作内容出发深入总结复盘，同时对下阶段重点工作进行系统性部署。会议要求全体统帅人以“不辜负每一份选择和信任”的信念，将服务全程做精做细，将品质追求转化为客户可感知的价值。

大会现场，高总回顾了第一季度材料数据，对辅材测量、配送周期、材料配合事项、材料制度予以明确。他特别强调跨部门协同机制，要求设计师严格按时间节点完成客户选材，工程人员实时反馈现场需求，材料部门建立快速响应通道，三方通力协作确保施工顺畅。针对下季度工作，高总要求各板块工作人员主动解决客户材料问题，切实做好材料支持与服务工作，提升客户选材体验。

宋总就财务合规与法律风险防控作出重要部署。他表示，设计师必须真诚对待每一位客户，通过提升服务质量和设计水平，来积极回应客户的信任和期待，对于财务合同要严格履约。针对法律风险提示，他强调，全员必须严格执行公司各项管理制度和安全文明施工规范，工程质量、施工安全及施工人员安全是企业的生命线，我们交付的不仅是精品工程，更是对客户权益的郑重承诺。

营销中心总监肜佳佳通过第一季度详实的数据分析，全面总结了各分公司的业绩表现，并对表现优异的分公司和个人给予肯定。她指出，设计能力和服务品质是提升客户体验的关键引擎，各分公司必须强化目标导向意识。从初次沟通、量房到确定合作的每一个服务细节，都直接影响客户体验。设计师应全方位提升服务品质，以真诚的态度，切实履行每一项承诺。

产品中心总监李志强对第一季度工程管理工作总结时指出，各项目负责人要切实履行“工地第一责任人”职责，必须严格落实主体责任，确保问题及时解决、工程高效推进。他要求全员严格执行安全文明施工规范，坚决杜绝红线问题。对于未来工作，李志强号召全体工程人员以更高标准践行匠心精神，通过极致服务打造精品工程，要求团队对内恪守岗位职责，对外兑现品质承诺，以实际行动持续提升客户满意度。

2025年第一季度，统帅装饰各板块项目稳步推进，一批表现优异的团队和个人展现出标杆作用。大会上，公司对表现优异的项目负责人、设计师及团队进行了隆重表彰，现场颁发了“工地营销奖”“优秀项目负责人”“第一季度季度之星”多个奖项，并对设计师及设计部经理业绩前五名给予专项奖励。这些奖项不仅是对获奖者个人能力和努力的高度认可，更是对他们在团队协作、创新思维、客户服务等方面所展现出的卓越品质的赞誉。

本次表彰不仅是一场荣誉的盛宴，更是一次激励士气、凝聚力量的契机，旨在树立标杆，激励全员以先进为榜样，持续提升服务意识和工程品质，并以荣誉为动力，在第二季度再创佳绩。

统帅铁军展雄风，极致求精誓建功。大会上，统帅装饰延续企业文化传统，开展团队风采展示。这不仅是一次企业文化大检阅，更是一场凝聚人心的精神盛宴。

各项目管理团队和设计师团队以军事化队列演练展现执行力度，诵读企业文化彰显价值观认同，通过创意话剧演绎服务理念，激情诗朗诵传递出“让每一个人都拥有幸福的家”的使命感。铿锵有力的动作展示和坚定有力的呐喊，传递出统帅人对服务品质的极致追求，更坚定了为客户打造理想家居的决心。

大会对在团队风采展示中表现突出的团队予以嘉奖，他们以其高效的协作能力、极具创意的展现形式和积极向上的精神面貌，赢得现场一致好评。风采展示不仅是一次统帅精神的彰显，更鼓励全体统帅人以更饱满的精神面貌投入到工作中，为客户带来更优质的服务体验。

杨海董事长对此次大会进行了总结。他首先强调，职业化、专业化是企业发展的根基。作为服务行业从业者，职业素养和专业能力直接决定客户体验的深度。每一位员工都要以“匠人之心”对待岗位职责，既要在技术层面建立标准化作业体系，更要在服务态度上强化意识——无论面对何种挑战，都要以敬畏之心对待客户的信任，让“专业、职业”成为所有统帅人的标签。

在谈到团队建设时，杨董表示，一个团队要有精气神，市场环境越是充满不确定性，我们越需要以饱满的热情感染客户。他强调，装修不仅是空间的改造，更是情感价值的传递。遇到困难不抱怨、不气馁，要以积极正向的心态让客户真切感受到被重视、被关怀。

针对当下市场现状杨董认为：“从营销思维到服务思维的转型势在必行。”当前市场已从流量竞争转向价值竞争，每个家装行业从业者都要牢固树立服务意识。设计师或项目经理不能止步于设计图纸和按时交付，要深度思考如何通过做好服务细节为客户带来“超预期惊喜”，只有每个岗位的人员真正拥有服务思维，将品质承诺落到实处，才能构建起差异化竞争力。

在谈到目标导向与执行力时，杨董表示，目标感的背后是正视自己所肩负责任的体现，公司已明确下季度核心指标，这些目标需要分解到每个岗位。杨董强调全员应有“言必行、行必果”的行事风格，以结果为导向，让目标管理真正成为提高工作质效，提升服务品质的动力引擎。

最后，杨董要求全员围绕“产品致胜、服务致胜、品质致胜”的年度工作方针开展工作，继续深化落实“真诚、极致”行动指南，聚焦组织能效与服务品质提升。用专业夯实基础，用服务创造价值，用品质筑牢护城河，在变革中构建高质量发展新格局。同时，杨董勉励大家：“做好当下，即是未来。所有人需以归零心态出发，踏实脚下、专注自身。”在杨董的引领下，统帅装饰将矢志不渝地提升服务质量，不辜负每一位客户的选择和信任，共同开创更加辉煌的未来。

凯歌奋进，山海无阻

乘势笃行，朝夕必争

聚力革新，极致求精

在统帅装饰成立20周年之际

统帅人继续以

“不辜负每一份选择和信任”的信念

锚定年度目标

以真诚态度

持续升级服务品质与标准

让装修变成一件简单的事